적용 사례 02 · 물류·SCM
물류 자동화 AI 에이전트 — 대화로 현황 조회와 업무 지시
메신저로 물으면 출고 현황을 답합니다
운영 중 · 메신저 연동

- 업종
- 물류·SCM
- 맡은 범위
- AI 시스템 구축 · 운영 · 관제
- 적용 기술
- 웹 시스템 · 업무 AI 비서 · 메신저 연동
- 상태
- 운영 중 · 메신저 연동
- 고객사
- 비공개 — 비밀유지 약정 후 계약 · 검수 자료로 확인해 드립니다
- 반복되던 일
- 주문·피킹·출고 현황이 각각 다른 화면에 있어 여러 곳을 돌아다녀야 했고, 업무 지시는 메신저로 오는데 시스템에는 따로 옮겨 적어야 했습니다.
- 바뀐 방식
- 대화로 현황을 묻고 자동화를 실행합니다. 메신저로 들어온 업무 지시를 AI가 읽어 처리 대상으로 정리합니다.
흐름이 이렇게 바뀌었습니다
- 지금까지
- 화면 여러 개→메신저 지시→수기 정리
- 전환 후
- 대화로 조회→지시 자동 정리→실행
만든 것
- 웹 시스템
- 업무 AI 비서
- 메신저 연동
비슷한 일이 있으신가요?
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