이용약관

본 약관은 트리플송(이하 ‘회사’)이 운영하는 웹사이트(triplesongai.com, 이하 ‘사이트’)에서 제공하는 정보 제공, 문의 접수 등의 서비스(이하 ‘서비스’)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. ①‘서비스’란 회사가 사이트를 통해 제공하는 사업 영역·적용 사례·비용 산정 방식에 관한 정보 제공, 문의 접수 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.
2. ②‘이용자’란 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. ③‘문의 폼’이란 사이트에서 이용자가 소속·성함·연락처와 문의 내용을 입력하여 회사에 문의를 접수하는 기능을 말합니다.
4. ④‘콘텐츠’란 사이트에 게시된 텍스트, 이미지, 디자인, 로고, 소프트웨어 등 회사가 제작·게시한 일체의 정보를 말합니다.

1. ①회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트에 게시합니다.
2. ②회사는 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. ③약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 사이트에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 개정하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지합니다.
4. ④이용자는 개정 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 회사가 제3항에 따라 공지하면서 적용일자까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 함께 알렸음에도 이용자가 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않은 경우에는 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

회사는 사이트를 통해 다음의 서비스를 제공합니다.

1. ①문의 접수: 사이트의 문의 폼으로 이용자의 문의를 받아 담당자가 회신하는 기능
2. ②정보 제공: 회사의 사업 영역, 적용 사례, 비용 산정 방식 등에 관한 정보 제공
3. ③상담 창구 운영: 전화·이메일·메신저를 포함한 문의 창구 운영
4. ④기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

회사는 서비스의 내용, 이용 방법, 이용 시간을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 사이트를 통해 공지합니다.

문의 폼에 입력한 내용은 그대로 회사의 문의 접수 채널로 전달됩니다. 이용자는 문의에 필요하지 않은 다음의 정보를 입력하지 않아야 합니다.

1. ①주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호 등 고유식별정보
2. ②계좌번호, 카드번호 등 금융정보 및 비밀번호·인증정보
3. ③건강, 사상·신념, 정치적 견해 등 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보
4. ④제3자의 성명·연락처 등 제3자의 개인정보로서 정당한 권한 없이 제공하는 정보
5. ⑤이용자 또는 제3자의 영업비밀, 비밀유지의무의 대상이 되는 정보

이용자가 위 정보를 스스로 입력하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다. 개인정보의 처리에 관한 구체적인 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. ①허위 정보를 입력하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
2. ②회사의 서비스 운영을 방해하는 행위, 시스템에 대한 무단 접근·해킹·악성코드 유포 행위
3. ③자동화된 수단을 이용하여 비정상적인 대량 요청을 발생시키거나 서비스의 처리 용량에 부담을 주는 행위
4. ④서비스를 회사가 제공하는 상담 목적 외의 용도(타 서비스의 학습 데이터 수집, 무관한 질의 응답 등)로 이용하는 행위
5. ⑤사이트의 콘텐츠를 회사의 사전 동의 없이 복제·배포하거나 상업적으로 이용하는 행위
6. ⑥타인을 비방하거나 명예를 훼손하는 내용, 음란물, 그 밖에 공서양속에 반하는 내용을 입력하는 행위
7. ⑦관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위

회사는 이용자가 위 각 호를 위반한 경우 사전 통지 없이 해당 이용자의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

1. ①회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
2. ②회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 처리하고 보호합니다.
3. ③회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 처리하고 그 결과를 알립니다.

1. ①회사는 시스템 점검·보수·교체, 설비의 장애, 이용량 폭주 등의 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. ②제1항에 따라 서비스를 중단하는 경우 회사는 사이트를 통해 그 사유와 기간을 공지합니다. 다만 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
3. ③회사는 서비스 중단으로 이용자에게 발생한 손해에 대하여 배상합니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

1. ①사이트에 게시된 콘텐츠(텍스트, 디자인, 로고, 이미지, 소프트웨어 등)에 대한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. ②이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 제1항의 콘텐츠를 복제·전송·출판·배포·방송하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.
3. ③이용자가 문의 폼에 입력한 내용에 대한 권리는 이용자에게 있습니다. 회사는 해당 내용을 상담 진행과 회신, 그리고 계약 검토의 목적으로만 이용합니다.
4. ④상담 과정에서 회사가 이용자에게 전달한 진단 결과와 제안 자료는 이용자가 자유롭게 이용할 수 있습니다. 회사는 이용자가 그 자료를 다른 사업자와의 비교·검토에 사용하는 것을 제한하지 않습니다.
5. ⑤회사는 이용자가 입력한 내용을 회사 또는 제3자의 AI 모델 학습에 이용하지 않습니다.
6. ⑥개별 프로젝트 계약을 통해 개발된 산출물의 권리 귀속은 본 약관이 아니라 해당 계약에서 정하는 바에 따릅니다.

1. ①회사는 이용자가 상담 과정에서 제공한 업무 정보를 상담 및 계약 검토 목적 외로 사용하지 않으며, 제3자에게 공개하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우에는 그러하지 아니합니다.
2. ②회사는 상담 기록을 개인정보처리방침에서 정한 보유기간이 지나면 파기합니다.
3. ③이용자가 상담 기록의 조기 파기를 원하는 경우 help@triplesongai.com 으로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 이에 응합니다.

1. ①문의 폼의 이용, 상담 신청의 접수, 회사의 회신은 그 자체로 용역 계약의 청약이나 승낙이 되지 않습니다.
2. ②용역 계약은 수행 범위, 기간, 대가, 산출물의 권리 귀속 등을 정한 서면(전자문서를 포함합니다) 계약의 체결로 성립합니다.
3. ③사이트에 게시된 비용 산정 방식은 계약 조건을 정하기 위한 참고 기준이며, 개별 프로젝트의 조건은 협의를 통해 정합니다.

1. ①회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 정부의 조치 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
2. ②회사는 이용자의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. ③회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보나 자료로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
4. ④본 조의 어떠한 규정도 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 회사의 책임 있는 사유로 이용자의 생명·신체에 발생한 손해에 대한 회사의 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.

1. ①본 약관과 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법을 적용합니다.
2. ②회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 성실한 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.
3. ③협의가 이루어지지 않아 소송이 제기되는 경우 그 관할은 「민사소송법」이 정하는 바에 따릅니다.

본 약관은 2026년 8월 17일부터 시행합니다. 종전 약관은 본 약관의 시행일부터 적용되지 않습니다.