AI가 들어간 뒤, 무엇이 달라졌나

아홉 건, 지금까지의 흐름과 전환 후의 흐름.

유튜브에서 시연 영상 보기고객사 정보는 가린 공개 영상입니다

대표 사례 · 물류·SCM

현황을 확인하려고 시스템을 열지 않습니다

반복되던 일: 주문·피킹·출고 현황이 각각 다른 화면에 있어 여러 곳을 돌아다녀야 했고, 업무 지시는 메신저로 오는데 시스템에는 따로 옮겨 적어야 했습니다.
바뀐 방식: 대화로 현황을 묻고 자동화를 실행합니다. 메신저로 들어온 업무 지시를 AI가 읽어 처리 대상으로 정리합니다.

지금까지: 화면 여러 개메신저 지시수기 정리
전환 후: 대화로 조회지시 자동 정리실행

운영 중 · 메신저 연동

9건
납품 후 운영까지 맡고 있는 시스템: 1만명
구축·운영 중인 업무 시스템 가입 사용자: 4개 산업
법률 · 제조·품질 · 물류·SCM · 재무·세무

운영 중인 아홉 건

업종은 달라도, 바뀐 자리는 같습니다

사진은 모두 운영 중인 실제 화면입니다. 고객사 정보는 가렸습니다.

9 / 9

법률운영 중 · 전자소송 연동
01
놓치면 되돌릴 수 없는 기한을 시스템이 먼저 올립니다
지금까지
전자소송 접속송달문서 확인기한 수기 이관
전환 후
자동 수집불변기간 추출기한 알림
자세히
반복되던 일
전자소송에 매번 접속해 진행 상황을 확인하고, 송달문서를 읽어 기한을 달력에 옮겨 적는 일이 매일 반복됐습니다. 사건이 수백 건이면 한 건만 놓쳐도 되돌릴 수 없습니다.
바뀐 방식
사건과 기일을 자동으로 수집하고, 송달문서에서 불변기간을 뽑아 기산일까지 계산합니다. 사건기록을 근거로 서면 초안과 변론 전략도 만듭니다.
물류·SCM운영 중 · 메신저 연동
02
현황을 확인하려고 시스템을 열지 않습니다
지금까지
화면 여러 개메신저 지시수기 정리
전환 후
대화로 조회지시 자동 정리실행
자세히
반복되던 일
주문·피킹·출고 현황이 각각 다른 화면에 있어 여러 곳을 돌아다녀야 했고, 업무 지시는 메신저로 오는데 시스템에는 따로 옮겨 적어야 했습니다.
바뀐 방식
대화로 현황을 묻고 자동화를 실행합니다. 메신저로 들어온 업무 지시를 AI가 읽어 처리 대상으로 정리합니다.
제조·품질운영 중 · 엑셀 산출
03
도면을 눈으로 읽어 성적서에 옮겨 적던 일
지금까지
도면 확대치수 확인성적서 손입력
전환 후
업로드도면 판독엑셀 산출
자세히
반복되던 일
검사 담당자가 도면을 확대해 치수와 공차를 하나씩 확인하고 번호를 매긴 뒤, 검사성적서에 손으로 옮겨 적었습니다.
바뀐 방식
도면을 올리면 AI가 치수와 공차를 인식해 번호를 매기고 검사 특성 표를 채웁니다. 결과는 엑셀로 바로 내려받습니다.
무역운영 중 · 외부 시세 연동
04
오퍼 등록부터 수출서류 발행까지 한 줄로
지금까지
차량 정보 수기파일 흩어짐서류 재작성
전환 후
오퍼 등록정산서류 자동 생성
자세히
반복되던 일
차량 정보를 매번 손으로 옮겨 적고, 견적·검수·매입·물류·정산이 각각 다른 파일에 흩어져 있었습니다. 수출서류는 마지막에 다시 처음부터 만들었습니다.
바뀐 방식
차량 정보를 자동으로 불러와 오퍼를 등록하고, 견적부터 정산까지 한 흐름으로 잇습니다. 인보이스와 패킹리스트는 축적된 데이터로 자동 생성됩니다.
의료운영 중 · 보고서 출력
05
실적 표를 읽고 코멘트를 쓰던 일을 AI가
지금까지
실적 집계숫자 해석코멘트 수기 작성
전환 후
자동 집계AI 코멘트보고서
자세히
반복되던 일
지점별·원장별 실적을 매달 집계하고, 그 숫자를 해석해 경영 코멘트를 손으로 작성했습니다. 지점이 늘수록 작성 시간만 늘었습니다.
바뀐 방식
실적을 자동 집계하고 AI가 원장별 월간 코멘트를 생성합니다. 코멘트 작성 규칙을 직접 설정할 수 있고 결과는 보고서로 출력됩니다.
고객응대운영 중 · 지식베이스 연동
06
들어온 문의에 답변 초안을 만들고 검수까지
지금까지
문의 접수답변 새로 작성발송
전환 후
초안 생성근거 검수발송
자세히
반복되던 일
문의가 들어올 때마다 비슷한 답을 처음부터 다시 썼고, 사람이 바쁘면 응답이 늦어졌습니다. 급하게 쓴 답변에 하면 안 될 말이 섞이는 일도 있었습니다.
바뀐 방식
지식베이스를 근거로 답변 초안을 만들고, 판정 근거와 함께 검수 단계를 거칩니다. 금지 표현이 섞이면 발송 전에 걸립니다.
공공조달운영 중 · 나라장터 등 조달 사이트 수집
07
여러 조달 사이트를 매일 돌아보던 일
지금까지
사이트마다 열기공고 확인엑셀 옮겨 적기
전환 후
대상 지정자동 수집엑셀 정리
자세히
반복되던 일
나라장터를 비롯한 여러 사이트를 매일 열어 공고를 확인하고, 필요한 항목만 골라 엑셀에 옮겨 적었습니다.
바뀐 방식
사이트와 기간을 지정하면 공고를 모아 필요한 항목만 뽑아 엑셀로 정리합니다. 수백 건도 한 번에 처리합니다.
재무·세무운영 중 · 국세청 사이트 제어
08
거래처 수만큼 반복하던 신고 작업
지금까지
거래처마다 로그인같은 화면같은 입력
전환 후
엑셀 하나순차 실행단계 로그
자세히
반복되던 일
거래처마다 국세청 사이트에 로그인해 같은 화면을 열고, 같은 순서로 값을 입력했습니다. 거래처가 늘면 작업 시간이 그대로 비례해 늘었습니다.
바뀐 방식
엑셀 하나로 여러 거래처의 신고 절차를 순서대로 처리합니다. 매출·매입 명세는 AI가 신고 서류에서 값을 읽어 채우고, 사람은 제출 전에 확인만 합니다. 각 단계의 진행과 오류가 로그로 남아 어디서 멈췄는지 바로 확인됩니다.
콘텐츠운영 중 · 발행 자동화
09
사람이 정하는 것은 지침 하나로 줄었습니다
지금까지
키워드원고 작성이미지발행
전환 후
지침 설정생성발행 이력
자세히
반복되던 일
키워드를 정하고 원고를 쓰고 이미지를 넣어 발행하는 일이 매번 반복됐습니다. 분량이 늘수록 품질이 흔들렸습니다.
바뀐 방식
키워드와 작성 지침을 정해두면 원고를 만들고 이미지를 붙여 발행까지 처리합니다. 발행 이력이 남아 무엇이 언제 나갔는지 확인됩니다.